Garantie
Comment bénéficier de la garantie ?
Agapée prends en charge toute souci constaté sur votre bijou pendant les deux ans suivant votre achat. Veuillez noter que nous ne proposons pas de service de réparation. Pour bénéficier de la garantie, veuillez nous contacter via notre formulaire de
Proposez-vous un service de réparation ?
Nous ne proposons pas de service de réparation. Si vous rencontrez un problème avec votre bijou, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact —si votre achat est éligible à la garantie, nous pourrons vous proposer un remplacement ou
J’ai perdu mon bijou
Nous comprenons combien un bijou peut avoir de valeur sentimentale. Malheureusement, si un bijou est perdu, nous ne pouvons pas proposer de remplacement gratuit. Si le modèle est toujours disponible, vous pouvez le commander à nouveau via notre site
Mon bijou est emmêlé
Les chaînes fines peuvent parfois s’emmêler, surtout lorsqu’elles sont stockées ou transportées en voyage. Voici quelques conseils doux pour éviter cela :. Retirez vos bijoux avant de vous coucher — les mouvements pendant la nuit peuvent créer des nœ