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Garantie

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J’ai perdu mon bijou

Nous comprenons combien un bijou peut avoir de valeur sentimentale. Malheureusement, si un bijou est perdu, nous ne pouvons pas proposer de remplacement gratuit. Si le modèle est toujours disponible, vous pouvez le commander à nouveau via notre site

Mon bijou est emmêlé

Les chaînes fines peuvent parfois s’emmêler, surtout lorsqu’elles sont stockées ou transportées en voyage. Voici quelques conseils doux pour éviter cela :. Retirez vos bijoux avant de vous coucher — les mouvements pendant la nuit peuvent créer des nœ