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Devoluciones y reembolsos
¿Cuáles son las condiciones de devolución?
Dispone de 30 días para devolver cualquier artículo que no desee conservar. Los artículos deben devolverse en perfecto estado — sin usar y sin daños, en sus bolsitas originales (una bolsa de tela y una bolsa con el código QR del producto) y en su caj
¿Cómo devolver mi pedido?
Le invitamos a registrar su devolución aquí en nuestra plataforma. Recibirá por correo electrónico:. Una etiqueta de devolución prepagada para los países elegibles (los gastos de devolución se deducirán de su reembolso).o. Instrucciones de devolución
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Su reembolso o crédito en tienda se emitirá una vez que hayamos recibido y procesado su devolución en nuestro taller. Por favor, espere 2 días laborables desde la llegada de su paquete a nuestro centro logístico para el procesamiento. Recibirá un cor
¿Cómo puedo rastrear la devolución de mi pedido?
Una vez que su devolución haya sido registrada y confirmada, recibirá una etiqueta de devolución prepagada (si es elegible) o instrucciones para devolver el artículo a través de su servicio postal local. Para rastrear su devolución, utilice el número