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Il mio ordine è confermato?
Non appena il suo ordine sarà confermato, riceverà un’e‑mail di conferma che le comunica che l’abbiamo ricevuto e che è in fase di preparazione. Se non la trova nella sua casella di posta, controlli la cartella “spam” o “posta indesiderata”. Può inol
Posso modificare il mio indirizzo di spedizione?
Una volta che il suo ordine è stato spedito, non è più possibile cambiare l’indirizzo di consegna. Tuttavia, se non ha ancora ricevuto l’e‑mail di conferma della spedizione, potrebbe esserci ancora tempo!. In tal caso, ci contatti il prima possibile
È possibile aggiungere un messaggio personalizzato al mio ordine?
Attualmente non offriamo la possibilità di includere un messaggio personalizzato nel suo ordine.
Posso modificare l’indirizzo e-mail associato al mio ordine?
Purtroppo non è possibile modificare l’indirizzo e-mail una volta che l’ordine è stato confermato. Se ha inserito un indirizzo e-mail errato al momento dell’ordine, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti il prima possibile tramite il no