.png){kind=logo}
Garantía
¿Cómo beneficiarse de la garantía?
Agapée se hace cargo de cualquier problema detectado en su joya durante los dos años posteriores a su compra. Tenga en cuenta que no ofrecemos servicios de reparación. Para beneficiarse de la garantía, contáctenos a través de nuestro formulario de co
¿Ofrecen servicio de reparación?
No ofrecemos servicio de reparación. Si tiene un problema con su joya, no dude en contactarnos a través de nuestro formulario de contacto — si su compra está cubierta por la garantía, podremos ofrecerle un reemplazo o un crédito en tienda, según disp
He perdido mi joya
Entendemos lo significativo que puede ser una joya. Desafortunadamente, si una joya se pierde, no podemos ofrecer un reemplazo gratuito. Si el modelo sigue estando disponible, puede volver a pedirlo a través de nuestra página web.
Mi joya está enredada
Las cadenas finas pueden enredarse ocasionalmente, especialmente cuando se guardan o se transportan durante un viaje. Aquí tiene algunos consejos para evitarlo:. Quítese la joya antes de acostarse — el movimiento durante la noche puede provocar nudos