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Non riesco a convalidare il mio pagamento, cosa devo fare?Aggiornato 2 months ago

Se il tuo pagamento non va a buon fine, prova a :

  • Controllare i dati di pagamento (numero della carta, data di scadenza, CVV).

  • La tua banca potrebbe aver attivato un’autenticazione 3D Secure: verifica se hai ricevuto un codice di conferma via SMS o una notifica nella tua app bancaria per approvare il pagamento.

  • Provare un altro metodo di pagamento: accettiamo Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Apple Pay e Shop Pay.

  • Se utilizzi una carta bancaria, contatta la tua banca per assicurarti che non ci siano blocchi di sicurezza.

  • Se usi PayPal, il tuo account potrebbe essere temporaneamente sospeso (succede!). Contatta il supporto PayPal — di solito possono risolvere rapidamente.

  • Ancora problemi? Contattaci tramite il nostro modulo di contatto — saremo felici di aiutarti.

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