Temporada Festiva: Ofertas de Bundles – Devoluciones & ReembolsosActualizado 6 days ago

Durante la temporada navideña, nuestras ofertas especiales de bundles tienen condiciones específicas respecto a devoluciones y reembolsos. En resumen: contáctanos directamente si deseas devolver uno o varios productos. Las condiciones de reembolso variarán según el tipo de devolución.

1) Condiciones

Tienes hasta el 31 de enero para devolver cualquier artículo que no desees conservar. El plazo de devolución se amplía durante la temporada navideña.

Los artículos deben devolverse en perfecto estado — sin usar, sin daños, en sus bolsitas originales (una de tela y otra con QR code) y su caja.

Una vez recibidos, nuestro equipo realizará un control de calidad sistemático.
Agapée se reserva el derecho de rechazar un reembolso si el artículo presenta signos de uso o no cumple con nuestros criterios de devolución.

2) ¿Cómo devuelvo mi artículo?

La plataforma de Agapée para generar una devolución no está disponible para los dos bundles Zodiac Set y Signature Set.
Para devolver un artículo de una de estas dos ofertas, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente: [email protected]

3) Para los bundles especiales, ¿cuánto me reembolsarán?

• Si devuelves el bundle completo, recibirás el 100 % del importe pagado.

• Si devuelves solo una parte del bundle, el reembolso se calculará en base al precio completo (sin descuento) del artículo que decidas conservar.

Ejemplo:
Compras un bundle por 140 €, con un valor total no descontado de 166 €:

• Producto A = 94 €

• Producto B = 72 €

Si devuelves A y te quedas B:
→ Reembolso = 140 € – 72 € = 68 €

Si devuelves B y te quedas A:
→ Reembolso = 140 € – 94 € = 46 €