No puedo validar mi pago, ¿qué debo hacer?Actualizado 2 months ago

Si su pago no se procesa, pruebe lo siguiente:

• Verifique sus datos de pago (número de tarjeta, fecha de caducidad, CVV).

• Su banco puede haber activado una autenticación 3D Secure: revise si ha recibido un código de confirmación por SMS o una notificación en su aplicación bancaria para aprobar el pago.

• Intente con otro método de pago: aceptamos Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Apple Pay y Shop Pay.

• Si usa una tarjeta bancaria, contacte con su banco para asegurarse de que no haya ningún bloqueo de seguridad.

• Si usa PayPal, su cuenta podría estar temporalmente suspendida (¡pasa!). No dude en contactar con el soporte de PayPal — normalmente pueden solucionarlo rápido.

• ¿Aún tiene problemas? Contáctenos a través de nuestro formulario de contacto — estaremos encantados de ayudarle.