Ich kann meine Zahlung nicht bestätigen, was soll ich tun?Aktualisiert 2 months ago

Wenn Ihre Zahlung nicht funktioniert, können Sie Folgendes versuchen:

• Überprüfen Sie Ihre Zahlungsdaten (Kartennummer, Ablaufdatum, CVV).

• Ihre Bank hat möglicherweise eine 3D Secure-Authentifizierung ausgelöst: Prüfen Sie, ob Sie einen Bestätigungscode per SMS oder eine Benachrichtigung in Ihrer Banking-App erhalten haben, um die Zahlung zu genehmigen.

• Versuchen Sie eine andere Zahlungsmethode: Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Apple Pay und Shop Pay.

• Wenn Sie eine Bankkarte verwenden, kontaktieren Sie Ihre Bank, um sicherzustellen, dass keine Sicherheitsblockade vorliegt.

• Wenn Sie PayPal verwenden, könnte Ihr Konto vorübergehend gesperrt sein (das passiert!). Wenden Sie sich gerne an den PayPal-Support — meist kann das schnell gelöst werden.

• Immer noch Probleme? Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular — wir helfen Ihnen gern.